Ecofilmes? Não, obrigado!

The ruller · Mensagem por **The ruller** » sexta 12 jan 2007, 22:57

Crio este tópico para mostrar o meu desagrado perante a Ecofilmes.

Em meados de Novembro, e para publicitar a chegada do jogo "Guitar Hero 2", a Ecofilmes iniciou um concurso nas lojas Fnac onde poderiamos ganhar o dito jogo. Durante umas três ou quatro semanas, de sexta a domingo, quem se dirigisse à Fnac (no meu caso foi a do Colombo) e experimentasse o jogo, poderia ganhá-lo através de dois métodos: ou tinha a melhor pontuação do dia, ou ganharia o jogo num sorteio final.

Ora bem, no dia 8 de Dezembro finalmente consegui ganhar o jogo, depois de vários dias sem o conseguir. O próprio rapaz que organizava aquilo tudo foi ter comigo, depois de ter acabado o seu serviço, para me confirmar que ninguém me tinha conseguido bater a pontuação e que, portanto, tinha ganho o jogo. Ele disse que enviaria os dados dos vencedores à empresa responsável e que entrariam em contacto comigo cerca de uma semana depois.

Ora bem, dia 8 de Dezembro certo? Já lá vai mais de um mês e sabem que mais? Nem um contacto! Ainda mandei um e-mail à Ecofilmes a expor a minha situação, mas já lá vão quase duas semanas e não me responderam. Acho que é legítimo dizer que bem posso dizer adeus ao jogo, mas acho que uma atitude dessas por parte da Ecofilmes não pode passar impunemente, como se nunca tivesse havido qualquer concurso.

Alguém sabe o que poderei fazer? Algumas sugestões? Se alguém da Mega Score estiver a ler (os moderadores do fórum, pelo menos), será que podem tentar saber o que realmente se passa junto à Ecofilmes?

Newtomic · Mensagem por **Newtomic** » sexta 12 jan 2007, 23:04

Existe algo k não estou a compreender e não faz o mínimo sentido, então se o concurso foi organizado numa Fnac porque razão estás descontente com a Ecofilmes? Deverias era estar descontente com a Fnac e não com a Ecofilmes, mas pronto. Tipo que provas tens de k não é na realidade a Fanc que está a fazer isso só pra não cumprir com o concurso? Anyway nunca vi até hoje algo assim, pois geralmente se o concurso é feito por exemplo uma loja é essa loja k tem de te dar o prémio, se depois esse prémio é oferecido por a Ecofilmes ou a MaravilhaXPTObairro27emeioEtcEtal isso já é uma história que não te interessa minimamente, por isso a menos que me expliques com + detalhes acho k a Ecofilmes não tem culpa nenhuma nesse assunto.

DesertStorm · Mensagem por **DesertStorm** » sexta 12 jan 2007, 23:08

A fnac pode apenas ter emprestado ou alugado ou cedido o espaço (que é o ke normalmente acontece) para a editora fazer o seu concurso de campanha do jogo, logo se assim for a Ecofilmes é a responsavel pelo concurso

The ruller · Mensagem por **The ruller** » sexta 12 jan 2007, 23:09

Newtomic Escreveu:Existe algo k não estou a compreender e não faz o mínimo sentido, então se o concurso foi organizado numa Fnac porque razão estás descontente com a Ecofilmes? Deverias era estar descontente com a Fnac e não com a Ecofilmes, mas pronto. Tipo que provas tens de k não é na realidade a Fanc que está a fazer isso só pra não cumprir com o concurso? Anyway nunca vi até hoje algo assim, pois geralmente se o concurso é feito por exemplo uma loja é essa loja k tem de te dar o prémio, se depois esse prémio é oferecido por a Ecofilmes ou a MaravilhaXPTObairro27emeioEtcEtal isso já é uma história que não te interessa minimamente, por isso a menos que me expliques com + detalhes acho k a Ecofilmes não tem culpa nenhuma nesse assunto.

Tipo, porque a organização era da Ecofilmes! Apenas decorria na Fnac! Se quiseres procura no Gameover, vês nos arquivos, e vês que é verdade!

Newtomic · Mensagem por **Newtomic** » sexta 12 jan 2007, 23:16

À pronto assim o caso muda completamente de figura.

Tal como pensei não tinhas explicado tudo.

ricky_insane · Mensagem por **ricky_insane** » sábado 13 jan 2007, 0:08

Na minha opinião é telefonar directamente à Ecofilmes e expor o caso, ou então voltar à Fnac e pode ser que lá ajudem.

Se isso não resultar é escrever uma carta de reclamação formal.

Simple · Mensagem por **Simple** » segunda 15 jan 2007, 11:31

As vezes demorar mais do que 2 semanas.

Ganhei há uns tempos o Resident evil 0 e uma gamecube, num concurso da Nintendo em que estúpidamente pocuo percebo dos seus jogos no geral..consolas...mas ao responder ao calhas...fui o que mais acertou...ehehhe.
O jogo veio passado 1 mês para casa, a gamecube demorou quase 2 meses e foi doada para uma instituição de míudos lá da minha zona ( O resident Evil não o dei porque acho impróprio para míudos pequenos), mas lá arranjei modo de irem parar alguns jogos em low price do carrefour.

Esses concursos demoram sempre um bocado, no entanto, vai chateando.

The ruller · Mensagem por **The ruller** » segunda 15 jan 2007, 13:48

Simple Escreveu:As vezes demorar mais do que 2 semanas.

Ganhei há uns tempos o Resident evil 0 e uma gamecube, num concurso da Nintendo em que estúpidamente pocuo percebo dos seus jogos no geral..consolas...mas ao responder ao calhas...fui o que mais acertou...ehehhe.
O jogo veio passado 1 mês para casa, a gamecube demorou quase 2 meses e foi doada para uma instituição de míudos lá da minha zona ( O resident Evil não o dei porque acho impróprio para míudos pequenos), mas lá arranjei modo de irem parar alguns jogos em low price do carrefour.

Esses concursos demoram sempre um bocado, no entanto, vai chateando.

Mas é normal nem sequer um contacto, nem sequer responderem ao e-mail que lhes enviei?

The ruller · Mensagem por **The ruller** » segunda 15 jan 2007, 14:01

ricky_insane Escreveu:Na minha opinião é telefonar directamente à Ecofilmes e expor o caso, ou então voltar à Fnac e pode ser que lá ajudem.

Se isso não resultar é escrever uma carta de reclamação formal.

Pois. Experimentei telefonar e, como o azar nunca vem só, a chamada é sempre efectuada com problemas, penso que da linha telefónica, pelo que não se ouve nada excepto uns apitos irritantes.

ricky_insane · Mensagem por **ricky_insane** » segunda 15 jan 2007, 14:04

The ruller Escreveu:
ricky_insane Escreveu:Na minha opinião é telefonar directamente à Ecofilmes e expor o caso, ou então voltar à Fnac e pode ser que lá ajudem.

Se isso não resultar é escrever uma carta de reclamação formal.
Pois. Experimentei telefonar e, como o azar nunca vem só, a chamada é sempre efectuada com problemas, penso que da linha telefónica, pelo que não se ouve nada excepto uns apitos irritantes.

Isso parece ser o nº de fax...tenta arranjar outro..

The ruller · Mensagem por **The ruller** » segunda 15 jan 2007, 14:11

ricky_insane Escreveu:
The ruller Escreveu:
ricky_insane Escreveu:Na minha opinião é telefonar directamente à Ecofilmes e expor o caso, ou então voltar à Fnac e pode ser que lá ajudem.

Se isso não resultar é escrever uma carta de reclamação formal.
Pois. Experimentei telefonar e, como o azar nunca vem só, a chamada é sempre efectuada com problemas, penso que da linha telefónica, pelo que não se ouve nada excepto uns apitos irritantes.
Isso parece ser o nº de fax...tenta arranjar outro..

Realmente, tinhas razão. Nem sei como passei o número errado, deve ser pelo desespero! Enfim, ninguém atendeu, tento mais tarde. Obrigadão por me fazeres reparar no erro.

h4rri3r · Mensagem por **h4rri3r** » segunda 15 jan 2007, 20:12

Cá para mim foi o gajo da Ecofilmes que te ficou com o jogo

Pá, mas esses gajos da Ecofilmes... Nem uma t-shirt dão quanto mais um jogo...

The ruller · Mensagem por **The ruller** » segunda 15 jan 2007, 22:46

Esta é boa:

Telefonei à Ecofilmes, falei com o gestor de produtos (Nuno Coelho) e fiquei a saber que, supostamente, houve uma falha de comunicação entre a Ecofilmes e a agência que procedeu à realização do evento. Segundo ele, o objectivo era ganharmos um de dois jogos que estiveram no top nacional e não o Guitar Hero! Ou seja, em vez do Guitar Hero 2, escolho, ou o "PES 6" ou o "WWE Smackdown! vs RAW 2007"!

Ora bem, eu não quero saber desses dois jogos: concorri para o Guitar Hero 2! Não quero saber se houve falha de comunicação, o acordo era ganhar o "Guitar Hero 2" e acho que têm de cumprir o acordo, mesmo que tenha sido engano! A Ecofilmes que se arranje com a agência! Acho que uma analogia pode ser feita em relação à polémica da PS2 na Fnac na altura do natal: esteve a 20€ no site e, apesar de ter sido engano, a loja teve que as vender aquele preço a quem fez a encomenda!

Alguém sabe se a Ecofilmes tem o direito de fazer isso? Ou melhor, se eu tenho direito a exigir o "Guitar Hero 2", visto que foi essa a informação que passaram?

ricky_insane · Mensagem por **ricky_insane** » segunda 15 jan 2007, 22:55

Em principio se existe algum tipo de documento que afirme que nesse concurso o prémio era o Guitar Hero 2 então acho que tens o direito de o receber. Mas se eles mesmo assim não quiserem dar-te esse jogo então não sei..talvez com um advogado

The ruller · Mensagem por **The ruller** » segunda 15 jan 2007, 23:11

ricky_insane Escreveu:Em principio se existe algum tipo de documento que afirme que nesse concurso o prémio era o Guitar Hero 2 então acho que tens o direito de o receber. Mas se eles mesmo assim não quiserem dar-te esse jogo então não sei..talvez com um advogado

http://gameover.sapo.pt/article.html?id=30586

Achas que isto serve?

Já agora, alguém da MegaScore podia dizer algo sobre o assunto? Será que o link acima serve de alguma prova?